FAQ y formas de pago

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Ofrecemos una amplia gama de métodos de pago:

tarjeta MasterCard
Visa
American Express
PayPal
Alipay
Tarjeta regalo Ellieme Glow
Scalapay

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¿Cuáles son los métodos de envío?
Ofrecemos 3 tipos de envío: Express, Estándar y Savona Pickup.

Retrasos y envío de pedidos
Nos gustaría informarle que estamos recibiendo un gran número de pedidos, lo que puede provocar retrasos de 2-3 días laborables respecto a los plazos de entrega estimados.
¡Cada compra es extremadamente importante para nosotros y le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para entregar todos los pedidos lo más rápido posible!
¡Muchas gracias por su paciencia y gracias por elegir ELLIEME GLOW!

Mi pedido aparece como entregado, pero no he recibido ningún paquete.
Lamentamos que su pedido aún no haya llegado.
Le rogamos que primero compruebe la fecha de entrega prevista. Si no puede rastrear el paquete, comuníquese con nuestro SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, quien lo ayudará.